Giải pháp nào giúp Doanh nghiệp
 quản trị đa kênh hiệu quả?

10:00 - 11:30, Thứ 5, ngày 23/05/2024

Online qua Google meet

THAM GIA HỘI THẢO

"Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, thói quen của khách hàng ngày nay cũng dần thay đổi, không bị bó buộc cố định vào một kênh cụ thể nào. Việc sử dụng đa kênh trong quá trình mua sắm hàng hóa và dịch vụ đang dần trở nên phổ biến và được ưa chuộng bởi rất nhiều đối tượng khách hàng.

Theo số liệu thống kê từ Cisco cho thấy:

25% người tiêu dùng sử dụng 1-2 kênh để tương tác với doanh nghiệp.
52% người tiêu dùng sử dụng 3-4 kênh.
22% người tiêu dùng sử dụng 5 kênh hoặc nhiều hơn.

Điều này có nghĩa là doanh nghiệp cần thích ứng với xu hướng này bằng cách cung cấp cho khách hàng nhiều kênh tương tác hơn. 
Doanh nghiệp cần hiểu rõ những kênh mà khách hàng ưa thích và khách hàng mong đợi gì từ họ?

Hãy tham gia hội thảo này để tìm ra chìa khóa, giúp doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm liền mạch và mang tới sự hài lòng cho khách hàng."     
XU HƯỚNG CÔNG NGHỆ  

Bạn sẽ có được gì khi tham gia hội thảo

02

Nhận Slide & Recording dành riêng cho khách hàng đăng ký sự kiện

01

Sử dụng miễn phí 30 ngày Giải pháp quản lý chat đa kênh tập trung

03

Cập nhật kiến thức công nghệ mới nhất vào quy trình Bán hàng & CSKH

THAM GIA HỘI THẢO

Bùng nổ doanh số với ứng dụng quản lý chat đa kênh tập trung và tự động     
Chia sẻ ''Câu chuyện thành công" và Q&A
Trải nghiệm khách hàng qua kênh chat và những rào cản của Doanh nghiệp     
Mong đợi của khách hàng và mục tiêu của mọi Doanh nghiệp     

Agenda

10:00 - 11:30

THAM GIA HỘI THẢO

1

2

3

4

DIỄN GIẢ

Có kinh nghiệm triển khai, tư vấn giải pháp Contact Center cho đa dạng các tệp khách hàng về quy mô và lĩnh vực khác nhau.
Các dự án tiêu biểu: Vietinbank, Sacombank, Lotte, Vietcredit, HDSaiSon...
Tại webinar, Mr Hiệp sẽ chia sẻ về những khó khăn, thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt trong kỉ nguyên số, và quan trọng hơn hết là những bí kíp công nghiệ hiệu quả đã được chứng minh để doanh nghiệp có được thật nhiều khách hàng trung thành.
Mr. Nguyễn Duy Hiệp
Chuyên gia tư vấn giải pháp
Trong sự kiện này, Mrs Thu sẽ là người dẫn dắt, gợi mở, kết nối diễn giả và các doanh nghiệp để cùng nhau thảo luận .
Mrs. Phí Thị Thu
Host

Hội thảo phù hợp với

Cấp quản lý mong muốn áp dụng công nghệ vào quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả công việc.
Người điều hành quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ để tăng trưởng doanh thu và tối ưu năng suất lao động.
Tham dự Webinar để bứt phá doanh số
cho doanh nghiệp

Xem 

Chính sách bảo mật

Thỏa thuận sử dụng

và

THAM GIA WEBINAR

Tôi đã đọc & đồng ý với Chính sách bảo mật và Thỏa thuận sử dụng.
Tôi muốn nhận các thông tin Marketing liên quan tới sản phẩm, dịch vụ và các sự kiện sắp tới.
Giải pháp nào
giúp Doanh nghiệp
 quản trị đa kênh  hiệu quả?
ngày
giờ
phút
giây
00
00
00
00
Nhanh tay đăng ký, số lượng có hạn

10:00 - 11:30, Thứ 5, ngày 23/05/2024

Online qua Google meet

Sản phẩm của BaseBs

Giải pháp của chúng tôi giúp cho Doanh nghiệp có thật nhiều khách hàng trung thành

DOANH NGHIỆP TIÊU BIỂU ĐÃ LỰA CHỌN BASEBS

Tài chính

Có 19 năm hoạt động với tập khách hàng đa dạng từ những công ty đa quốc gia tới những ngân hàng, Doanh nghiệp lớn tại Việt nam.

Bảo hiểm

Ngân hàng

Vận tải thương mại khác

DOANH NGHIỆP TIÊU BIỂU ĐÃ LỰA CHỌN BASEBS

Tài chính

Có 19 năm hoạt động với tập khách hàng đa dạng từ những công ty đa quốc gia tới những ngân hàng, Doanh nghiệp lớn tại Việt nam.

Bảo hiểm

Ngân hàng

Vận tải thương mại khác

Copyright @ 2024 Base Bussiness Solutions. All Rights Reserved.

BASE BUSINESS SOLUTIONS CORPORATION
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG

DIỄN GIẢ

Mr. Nguyễn Duy Hiệp

Chuyên gia tư vấn giải pháp

Có kinh nghiệm triển khai, tư vấn giải pháp Contact Center cho đa dạng các tệp khách hàng về quy mô và lĩnh vực khác nhau.
Các dự án tiêu biểu: Vietinbank, Sacombank, Lotte, Vietcredit, HDSaiSon...
Tại webinar, Mr Hiệp sẽ chia sẻ về những khó khăn, thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt trong kỉ nguyên số, và quan trọng hơn hết là những bí kíp công nghiệ hiệu quả đã được chứng minh để doanh nghiệp có được thật nhiều khách hàng trung thành.

Mrs. Phí Thị Thu

Host

Trong sự kiện này, Mrs Thu sẽ là người dẫn dắt, gợi mở, kết nối diễn giả và các doanh nghiệp để cùng nhau thảo luận .

Thỏa thuận sử dụng

Chính sách bảo mật